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            争当服务金蓝领 培育强国生力军

            省机场集团举办2021年浙江省民航服务技能大赛
            2021-12-06
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            12月2日,2021年浙江省民航服务技能大赛在浙江航空产学研基地隆重举行。来自省机场集团下属7家机场、省空港贵宾公司等单位共10支队伍参加竞赛。浙江省总工会党组成员、副主席张卫华,浙江省机场集团党委副书记、总经理郑向平,民航浙江监管局党委副书记、纪委书记、工会主席汪海,浙江省机场集团副总经理徐树雄,工会主席郑智银等出席开闭幕式。

            开幕式上,张卫华代表浙江省总工会为大赛致开幕辞,希望各单位通过以赛促学,以赛促练,培养出更多的尖端服务能手,成长起更多的品牌服务团队,打造更强大的民航服务铁军。随后,出席嘉宾按下启动光柱,为本次大赛揭幕。

            郑向平代表省机场集团向与会嘉宾、参赛选手致欢迎辞,他指出真情服务要基于旅客需求用心服务、主动服务、高效服务、差异化服务,实现真情服务需要进一步锤炼服务技能,各参赛单位要充分运用这次服务技能比武所取得的成绩,抓深抓实抓出成效,展现集团广大干部职工的服务意识和优良的精神风貌。

            本次大赛评委由来自监管局、院校、航司的民航服务资深专家组成。大赛分理论知识竞赛、现场展示两场比赛,现场气氛紧张热烈,每位选手通过精彩演绎展现风采,赛出水平。

            最终,杭州机场邓雅丽荣获一等奖,杭州机场王迪、宁波机场唐铭谦荣获二等奖,省空港贵宾公司耿雪、宁波机场陈燕、温州机场周璐荣获三等奖,另有8名选手分获最佳人气奖、最佳配合奖。

            闭幕式上,汪海对选手们的精彩表现给予充分肯定,期望各参赛单位和选手用初心使命强化服务意识,用改革创新提升服务效能,用劳动精神铸造服务品质。

            此次大赛浙江各机场、各单位一线工作者精湛的服务技能和勇于拼搏的精神风貌深入人心,展现出浙江民航人的劳动之美和职业之美,并通过比拼和学习跨步至更高的技能水平,激励更多的省内机场劳动者参与进来,共同进步。


            杭州机场航空地勤服务公司代表队展示日常为国内外旅客服务的场景

            杭州机场航站区管理中心代表队表演航站楼设施设备维修的故事

            宁波机场集团地勤服务公司代表队展示为特殊旅客服务的故事

            省空港贵宾公司代表队展示为要客服务的故事

            宁波机场集团安检护卫部代表队展示关于旅客安检服务的情景剧

            温州机场代表队表演为退伍老兵服务的情景剧

            衢州机场代表队展示为特殊旅客服务的情景剧

            义乌机场代表队展示为国际旅客服务的故事

            台州机场代表队展示为特殊旅客服务的情景剧

            舟山机场代表队展示为特殊旅客服务的情景剧


            争当服务金蓝领 培育强国生力军

            2021-12-06
            分享:

            12月2日,2021年浙江省民航服务技能大赛在浙江航空产学研基地隆重举行。来自省机场集团下属7家机场、省空港贵宾公司等单位共10支队伍参加竞赛。浙江省总工会党组成员、副主席张卫华,浙江省机场集团党委副书记、总经理郑向平,民航浙江监管局党委副书记、纪委书记、工会主席汪海,浙江省机场集团副总经理徐树雄,工会主席郑智银等出席开闭幕式。

            开幕式上,张卫华代表浙江省总工会为大赛致开幕辞,希望各单位通过以赛促学,以赛促练,培养出更多的尖端服务能手,成长起更多的品牌服务团队,打造更强大的民航服务铁军。随后,出席嘉宾按下启动光柱,为本次大赛揭幕。

            郑向平代表省机场集团向与会嘉宾、参赛选手致欢迎辞,他指出真情服务要基于旅客需求用心服务、主动服务、高效服务、差异化服务,实现真情服务需要进一步锤炼服务技能,各参赛单位要充分运用这次服务技能比武所取得的成绩,抓深抓实抓出成效,展现集团广大干部职工的服务意识和优良的精神风貌。

            本次大赛评委由来自监管局、院校、航司的民航服务资深专家组成。大赛分理论知识竞赛、现场展示两场比赛,现场气氛紧张热烈,每位选手通过精彩演绎展现风采,赛出水平。

            最终,杭州机场邓雅丽荣获一等奖,杭州机场王迪、宁波机场唐铭谦荣获二等奖,省空港贵宾公司耿雪、宁波机场陈燕、温州机场周璐荣获三等奖,另有8名选手分获最佳人气奖、最佳配合奖。

            闭幕式上,汪海对选手们的精彩表现给予充分肯定,期望各参赛单位和选手用初心使命强化服务意识,用改革创新提升服务效能,用劳动精神铸造服务品质。

            此次大赛浙江各机场、各单位一线工作者精湛的服务技能和勇于拼搏的精神风貌深入人心,展现出浙江民航人的劳动之美和职业之美,并通过比拼和学习跨步至更高的技能水平,激励更多的省内机场劳动者参与进来,共同进步。


            杭州机场航空地勤服务公司代表队展示日常为国内外旅客服务的场景

            杭州机场航站区管理中心代表队表演航站楼设施设备维修的故事

            宁波机场集团地勤服务公司代表队展示为特殊旅客服务的故事

            省空港贵宾公司代表队展示为要客服务的故事

            宁波机场集团安检护卫部代表队展示关于旅客安检服务的情景剧

            温州机场代表队表演为退伍老兵服务的情景剧

            衢州机场代表队展示为特殊旅客服务的情景剧

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            台州机场代表队展示为特殊旅客服务的情景剧

            舟山机场代表队展示为特殊旅客服务的情景剧


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